英会話スクール　WILL Square　ブログ

いつもお世話になっております。
もう６月、あっという間に時が過ぎて行きます。

ブログの更新もまちまちとなってしまいまして誠に恐れいります。

さて、この度は以前より進めておりました新しいプロジェクトが当面完成いたしましたので、ご報告と共に告知とさせていただきたく思います。

実は、、こちらのプロジェクトについて、かなりの長い期間を要しました。
かなり精巧なシステムなので、バグやエラーがなるべく起きないようにと配慮しました結果、時間がかかってしまいました。。

さて、改めてご発表したく思います。

このたび、WILL Squareの掲げる理念であります、英会話能力向上のための充実した環境の提供、を実現するための大事な柱となるべき、ウェブレッスンシステムの構築が完了いたしました。


これにより、従来のフェイストゥフェイスでのマンツーマンレッスンに加えて、ご自宅ではウェブでのマンツーマンレッスンをご受講いただけることとなりました。


スケジューリング、レッスン料金決済、レッスンの受講をすべてウェブ上で完結することができますので、お忙しい方や従来のレッスンに加えてレッスン頻度を増やしたい方、より多くの先生とレッスンを受講されたい方などにとって最適なレッスン環境となります。

レッスン料金も従来のフェイストゥフェイスでのマンツーマンレッスンに比べて割安となり、40分のレッスンが1800円からご受講いただくことが可能となります。

WILL Squareの生徒様はもちろん無料でご登録いただき、レッスン料金のみでご受講いただくことができますので、自宅外でのレッスンと自宅内のレッスンの双方の環境で英語の上達に励むことができます。

逆に申し上げますと、今回のウェブレッスンシステムの導入により、「上達しないことを言い訳できない環境」を提供することが可能となりました。笑

今回このような形で新たなシステムをWILL Squareのサービスとして導入することが出来ましたことは、ひとえにWILL Squareの生徒様のご理解とご支持によるものであると思っております。

生徒の皆様へはこの場をお借りしまして、お礼のご挨拶をのべたく思います。

WILL Squareは今後もより良い環境で皆様の英会話能力の上達をサポートできますよう進化を続けて参りたいと思っておりますので、ぜひ本システムにおいても積極的にご活用いただけますと幸いに存じます。


今回は取り急ぎのご報告となりましたが、詳細は以下をご参照くださいませ。




既存の生徒様および新規でレッスンスタートをご検討の皆様、WILL Squareは今後も進化を続け、皆様にいま以上の付加価値を提供できるよう努めさせていただきたいと思っておりますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。



　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　マネージャー　慎






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■地下鉄南北線
目黒、白金台、白金高輪、麻布十番、六本木一丁目、
溜池山王、永田町、四ツ谷、市ヶ谷、飯田橋、後楽園、
東大前、本駒込、駒込、西ケ原、王子、王子神谷、
志茂、赤羽岩淵


■東京都浅草線
押上、本所吾妻橋、浅草、蔵前、浅草橋、東日本橋、
人形町、日本橋、宝町、東銀座、新橋、大門、三田、
泉岳寺、高輪台、五反田、戸越、中延、馬込、西馬込


■東京都三田線
西高島平、新高島平、高島平、西台、蓮根、
志村三丁目、志村坂上、本蓮沼、板橋本町、
板橋区役所前、新板橋、西巣鴨、巣鴨、千石、
白山、春日、水道橋、神保町、大手町、日比谷、
内幸町、御成門、芝公園、三田、白金高輪、白金台、
目黒

ご無沙汰しております。
もうずいぶん暖かくなり、春めいてまいりました。


先週土曜日は友人達と花見を上野公園でしたのですが、すごい人でした。
もうだんだんと桜も咲ききり、日に日に散っていっていますので、先週がちょうど良いタイミングだったなと思います。

さて、私的日記にて本日も恐れ入ります。
私は読書が好きだと以前からお話していますが、活字だけでなくマンガも大好きなのです。

しかしマンガといっても、侮ることはできません。
マンガでもとても質の高いものは、単にエンタテイメントとしてだけでなく、実生活などでも大いに役に立つ多くのものを学ぶことができます。

たとえば私のお気に入りとしては、以下の鋼の錬金術師です。


鋼の錬金術師 19 (ガンガンコミックス)
荒川 弘

これは単なるマンガではなく、錬金術とそれを取巻くストーリーによって、世界と自分とのつながりや、人と人とのつながりなど、本当に気付かされることが多すぎるほどの本です。

既にマンガというレベルを超えており、人生における教科書といっても過言ではありません。

活字であろうとマンガであろうと、本当の良質な作品は、読者の思考を促し、成長を促すものだなと思います。


また、こちらもお薦めの本です。


バガボンド 27 (27) (モーニングKC)
井上 雄彦,吉川 英治

言わずとしれた、宮本武蔵を書いた名作品です。
斬りあうシーンなど、グロテスクなシーンが多いものの、命や人生についてとても考えさせられる本です。


上の２作品は、私にとってエンタテイメントではなく、活字のビジネス書や自叙伝、歴史書などと同じ意味を持つ書籍です。


もしご興味ある方は、ぜひ1度ご覧になってはいかがでしょうか。


話が少しそれてしまいますが、ギャグ漫画の「ぴゅーと吹くジャガー」という漫画で、面白い発想がありました。

なんともいけていないキャラクターが、なにやらため息をついていて、主人公が「どうしたの？」と聞くと、

「俺は人格も見た目もいけてるのに、心配なんだ、何が心配かって、他は全て完璧なのに、運だけはコントロールできるものではないから、運だけが心配なんだ。」


というような事を言っていたと思います。
あまり面白さが伝わりませんが、発想としてとても面白いなと思いました。

その運も心配といっているのも、その人自身の中に内包されているので、運自体もその人の人格と言い換えても差し支えありません。

という事は、運も人格のうちという発想で本来はあるはずです。
それを運だけのせいにしてしまうのは、結構普段あるかもしれないなと思いました。

よくスポーツの試合などで、「勝った」などと思ってしまえば、後で逆転されてしまうこととかがあるかと思います。


その際も、おそらくそれはそのまま行けば勝ったであろうにも関わらず、「勝った」と思ってしまったが故に、気の緩みを招き、その空気自体が変わってしまったということでしょう。


つまりは、「勝つためには、勝ったと思わないこと」も条件になっておりますので、その条件を満たせずに、「勝った」と思った瞬間、既に負けが始まっているという風に解釈できます。

鋼の錬金術師に戻りますが、錬金術の発想で、「一は全、全は一」という考えがあるらしく、「全ての中に自分が包含されていて、自分は全てとつながっている」という意味です。


したがって、自分のアイデア、行動の全てが何かと何らかの形でつながっているのだとすれば、楽観や悲観という考えさえも次の結果に影響を及ぼしているということですね。

私自身、何かあった場合は、常にそのように切り離して気を緩めてしまいますので、それ自体も次の結果への布石となっているという事を肝に銘じて行動する必要がありそうです。


途中から話が脱線し、なにやらマニアックな話になってしまい恐縮です。
春はやはり気持ちのいい季節ですので、文章もなぜか軽快な感じで仕上がってしまいました。


花粉症はそろそろ終わりかと思いますが、季節の変わり目の体調不良などには十分ご注意くださいませ。


　　　　　　　　　　　　　　　　　　マネージャー　慎






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前回に続き、調子よく連続でエントリーを書きたいと思います。

突然ではありますが、皆様はツケ払いをした経験はありますか？

私も仲のいい人の店なら、今まで1回くらいだけしたことあります。
あの時は想像以上にコストが膨らんでしまって、、懐では納まりきれず、、、情けない限りです。
普段は極力そのようなことはしないように心がけています。


人からお金を借りても、ツケ払いをするときも、結局は必ず返さないといけません。
返さないと信頼を損なうどころか、相手に多大な損害を与えてしまう事になります。


しかし、それは正確に計ることが出来るからこそ、言えることです。


普段の生活では、どうでしょうか。

人に接する態度や言葉、悪いツケを残していないでしょうか。
人がすごく不快になるようなことばかり言っていれば、人に不快さをツケているようなものです。

そのツケを返すのは誰か、実はツケたその人ではありません。


その不快な言動によって不快になった人は、どうするのか、ほとんどの人はそのツケを周りで晴らそうとします。
人に愚痴を言うのも1つでしょうし、他の人にあたってみるのも１つでしょう。

でもそのツケはまた他の人が引き継ぐことになるのです。
そのツケをまた他の人に、そして他の人に、、、永遠にそのサイクルは続きます。

ツケそれ自体を受けて全て自分の中で消化できる人はほぼ皆無です。
したがって、不快なツケは周りに循環していくのです。

みんなが爆弾を回されて、爆発しないように次に回して、回して、回してを繰り返し、誰かのところで人知れず爆発するようなものでしょうか。


お客さんとして、お店に行った時に対応の悪い店員や、逆にお店で働く人の立場では、店員に対してとても態度の悪いお客さんなどに会った経験は誰しもあるかと思います。

その方たちが態度が悪い理由は、もしかしたら誰かに不快なツケを押し付けられた可能性があるのです。

そしてそれを受けた誰かがまたその態度に憤慨して、ツケを受けてしまい、周りにまた回してしまうのです。

決して会計の勘定科目には表れないような心のツケが、世界では常にまわっています。
子供は親からツケを回されて育ちます、後輩は先輩からツケを回されてしまいます。


したがって出来る事は、悪いツケではなく、良いツケを回すことですね。
忘れてはならない大事なことは、それらのツケは全て複利で増幅していくと言う事です。


借金を年利１０％で借りれば、1年後は１００万×１１０％＝１１０万、2年後は１１０万×１１０％＝１２１万の債務になります。

投資を年利１０％で行えば、１００万×１１０％＝１１０万、2年後は１１０万×１１０％＝１２１万の財産になります。

　５年後には１６１万になります。
１０年後には２５９万になります。

会計に表れない悪いツケも、良いツケも、常に複利がつきまとうのだとすれば、今すべきことは良いツケを残すということだとおのずと結果が出るのではないかなと思います。


身近な人に対しても、おはよう、こんにちわ、ありがとう、
お店で食事しても、ごちそうさま、ありがとう、


このような単純なことで、良いツケが財産としてまわっていくのです。
1人が1日のうちに良いツケを回す機会が10回あるとして、それが周りに1日10％の複利がついてまわっていくとすれば、どうなるのでしょうか。
1年後には既にとてつもない数字になっています。


1年後には、良い人だらけの世の中になっているのではないでしょうか。　笑

これが、私の尊敬しておりますアブラハム・マズロー氏の言われた、「シナジーの効いた社会」のための初期のステップではないかなと思います。

（本来の表現としては悪い場合は負債（や債務）、良い場合は財産（や資産、債権など）とすべきですが、表現上すっきりするので、ツケという定義でまとめさせていただきました。）

本日も私的日記にて失礼致しました。




　　　　　　　　　　　　　　　　　マネージャー　　慎





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前回のエントリーより、かなりの時間が経過してしまいました。


さて、またこの季節がやって参りました。
花粉症の季節です。


私は花粉症にかかっていますので、この時期はとても憂鬱な気分になります。

以前は何の対策もなく、さあこいというような形で、花粉症に対処していたのですが、数年前からはなるべく早めに薬などを処方してもらい、花粉症に対して事前に予防策を講じておくというスタンスに切り替えました。

さすがに症状が全くなくなることはありませんが、以前に比べて大幅に負担は軽減されました。


何事も出たとこ勝負ではなく、事前に準備をしっかり進めた上でことにあたれば心配も少なく、また、仮に予期せぬことが起きたときも次の対処のための素地がある程度整うかと思います。


５年前に読んだ本が今になって活きてくるなど、以前蒔いた種が最近になって芽が出てきた、というような経験が最近よくあります。


「種を蒔く」行為は意志のなせる業で、それからの毎日の出来事が経験として、「水と光と土」になるのかと思います。


今の自分はおそらく、数年前の種蒔きの結果できあがった自分なのだとすれば、将来の自分のために、今の自分がまた種まきをしないといけないなと思います。


花粉症の予防から派生した話ではありますが、このような観点から様々なことを捉えてみれば、面白い見え方がしてくるのではないかと思いました。


とにもかくにも、花粉症や病気などは、「予防」が一番ですね。
皆様も、どうぞ御注意くださいませ。



　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　マネージャー　慎





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御無沙汰しております。

昨日は関東で雪が降っていました、私は仕事がありスーツ用の靴でしたので、道を歩くときに滑りまして何度もこけそうになりましたが、皆様は御無事でしょうか。


さて、今回も私的日記な形となりまして失礼致します。
意外とこんなブログをご覧頂いて、最近体験レッスンなどお伺いした際に、「ブログ見ています。」とおっしゃっていただけるのですが、とても気恥ずかしい感じが致します。

あまり下手なことを言いまして自分の稚拙さを露呈しないように、気をつけつつも書きたいと思います。


さて、人と会うということは、やはり大事だと思います。

人間のコミュニケーションというのは、かいつまんでしまえば、「情報の交換」に終始するのではないでしょうか。


メールのやり取りで交換できる情報が１だとすれば、電話では５、人と直接会えば８〜９くらいでしょうか。


また、時間や集中力の使い方も変わってきます。


メールでは時間も少しで済み、集中も他の事をしながら出来ます、電話も他の事をしながら電話できます。


でも、人と直接会って話すときに、他のことをしながら話すことはできません。


人と直接会って話すということは、単なる言葉を通しての情報交換にとどまらず、その場の空気や感覚、五感をフル動員して感じて、情報を越えた情報のやり取りもできます。


だから、何かあった時に素晴らしい人に会えば、不安な気持ちが和らぎ、刺激を受け、がんばろうと情熱がこみ上げ、志を貫こうとする決心をまた固めることができるんだと思います。


願わくば、人と会う時は、せっかくの自分の全てと相手の全てをぶつけ合うんですから、悪いことをぶつけ合うよりも、良い事をぶつけ合いたいです。


自分も沢山の事を人と会う事で学ぶこともでき、相手にも沢山のことを学んでほしいと思います。


そのためには、１人の時間でも自分を磨かないといけないなと、そう思います。


マンツーマンレッスンの優位性というものも、そのような観点から見ても面白い見え方が出来るのではないかと思います。



　　　　　　　　　　　　　　　　　　　マネージャー　慎




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誰かが言っていたのを記憶しています。

人生というのは演劇のようなもので、自分はその劇の中の主人公として出演しているんだと。


なるほどと思いました。


よく周りを見渡せば、偉人は偉人然とした顔をして行動しているし、芸術家は芸術家然とした顔をして行動している、先生は先生然とした顔をして、犯罪者は犯罪者然とした顔をして行動しているように見えなくもありません。


これはなぜだろうと考えました。


それはおそらく、自らをそのような人として演出しているからかもしれません。
広義での「演出効果」というものがあって、先生になる人は先生としての自分を演出していると言ってもおおよそ間違いじゃないかもしれないなと思います。

先生というポジションがあって、その上に自身を乗せているから、先生らしく振舞おうということであって、そう振舞った人が自然に先生と呼ばれるようになったわけではないかもしれません。

もちろんあくまで可能性の話でして、観る対象は「現代の社会的ポジション」と定義していますので、全てにおいてそう言い切れるものでもありませんが、もしかしたらその可能性もあるかもしれません。

（たとえば社会的ポジションがはっきりと定義されていなかった昔であれば、先生然とした行動を意識することなく、自らの自制心で徳のある行動をとっていた方は、周りから先生と言われ尊敬されていたと思います。昔の中国の思想家でいう、孔子や老子、孟子などはそうではないでしょうか。）

女性が持つ母性本能は先天的本能的要素が強いかもしれませんが、自分の子を持つことになった父親が、「父親らしくしっかりしなくちゃ」など思う決心は、上で述べたような演出効果をある程度裏づけることができるかもしれません。


これはいい意味で、人の汎用性と無限性をよく表していると思います。
You can be what you wantというのは、まさしくその通りで、実際なんにでもなれるんじゃないかと思わされます。


ということは、どうせ演出するのであれば、いい風に演出した方がいいですね。


人格を高めたいのであれば、人格を高めるような言葉を声に出せば、自然とそのように振舞うようになります。
素晴らしい目標を持って達成したいと思うのであれば、それを声に出せば、より自分を演出する効果によって推進力と責任感が増すかもしれません。



そのような演出効果をいい意味で自分でコントロールするのも、とても良いことだと思いました。



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ご無沙汰しております。
WILL Squareのブログを毎日更新していない私がこのようなことを申し上げるのはとても恐縮なのですが、プライベートでのブログは頻繁に更新しておりますので、あえてここで申し上げさせてくださいませ。



冗談ではなく、本気で思います。


世界中の全ての人間が日記を書くことを習慣にすれば、おそらく世界は１０年後には更に発展するでしょう。


なぜなら、日記を書く時は、アウトプットをしながらフィードバックをしているからです。
常に書くときに、発信と検証を繰り返しているからです。


日記を書くということは、起きている日常を記すということです。


それは、一見何の変哲もない平凡な日常や、ルーティンな日常においても、違いを見出すことを強いられます。

ただ過ぎていく日常の中で、違いを探すという事は、思考せざるをえないということです。


どこかで見たもの、どこかで聞いたものを、今自分が見て、聞いて、その構成について思いを馳せる必要があるということです。


結局日常にあるものは確かに、誰かが作って、どこかで聞いて、いつか見た風景の繰り返しです。

ただ、それを今この瞬間にそのゼロから創造された過程を辿って想像していけば、今そこにあるものに対する感動がこみ上げてきます。


それを偉い人は、「感謝」と表現するのかもしれません。


感謝というものは、言うなれば全てのモノに対するプロセスに思いを馳せ辿っていく中で、想像は出来ても創造は出来ないという自分の力の無さを実感し、今の創造物に対するありがたみがわかるということではないかなと私は思います。


生物や植物が成長するのは当たり前、誰もが何百回も何千回も聞かされてきた、見てきた事実ではあります。しかし、そのよく知ったはずの事実を持つ有機体を、人間の科学の全部を以ってしても「ゼロ」から作る事は少なくとも今はまだ絶対にできません。


日記を続けていけば、そのような当たり前に感じることに対する、当たり前ではいかない感動があったり、日々の出来事に対するちょっとした違いを感じたり、実は世界は色んなものが連動して回っているのだなと感じたり、そのような感性と思考を養える格好のツールだと思います。


優れた料理人は繊細な味の違いを味分けることができ、優れた芸術家は繊細な色の違いを見分けることができ、優れた音楽家は繊細な音の違いを聞き分けることができます。


日常の中でのちょっとした違いを感じることがいかに大切かというのは、その事実からも想像するに難くありません。


ふと感じましたので、書いてみました。
とても寒くなってきました、体調など崩されませんようご自愛くださいませ。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　マネージャー　慎












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ここ最近急激に寒くなってきました。
周りの人からも体調を崩したという声をいくつか聞きますので、みなさまにおかれましても、お体に充分お気をつけくださいませ。

さて、今回は告知とさせていただきます。
１０月にWILL Squareスタッフが行って参りましたニューヨーク視察による成果が形となりましたので、ご報告申し上げたいと思います。


出会いは今年の春、


ニューヨークに住む日本人の女性からの一通のメールがきっかけでした。

ニューヨークで外国人にボランティアで英語を教える非営利組織The International Center In New Yorkにてボランティア講師をされていらっしゃる日本人の女性から、WILL Squareの生徒様がニューヨークでレッスンを受けるプランについてご提案いただきました。


非営利組織でボランティアをされる女性から、数多あるスクールの中でWILL Squareにご興味をお持ちいただき、ご連絡を頂きましたことをとても嬉しく感じたのを記憶しております。


それから実現に向けてお話を進めてまいりまして、具体的なプランやコストなどを話し合い、実際にWILL Squareのスタッフが現地まで視察として出かけて参りました。


初めてのコンタクトから半年以上かかりまして、やっと本プランを基にICNYとの提携が締結されました。


本プランをベースとしたICNYとWILL Squareの関係は、もちろんビジネス上の関係ではございません。


生徒様をICNYにご紹介することでICNYが何らかの収益を得ることはおろか、WILL Squareが何らかの手数料を得ることも一切ない、純粋なNPO活動としての提携となります。


純粋なボランティア（奉仕）という目的で運営された組織（ICNY）と、ビジネスを展開している組織（WILLSquare)の提携は非常に稀な形であるかと思います。


しかし、「利用者の英会話能力の向上」という目的を持つ同志として、ICNYと生徒様をつなぐことができればと思い、今回の提携にいたりました。


渡航先までのチケットや滞在先の手配などは生徒様ご自身によって手配していただくものの、現地での活動などに関してはICNYを通してお好きな形でアレンジしていただく事ができます。


滞在中はレッスンを継続して受けられてもよろしいですし、メンバーに適用されます割引券などを利用して、ミュージカルを観にいったりすることもできます。

また、現地のボランティアの方や学生の方とのお話し合いを通して、現地の生の情報を知ることもできます。


本プランの活用用途は生徒様の滞在目的などによって変わる、まさに百人百様のプランです。


ニューヨークというエキサイティングな都市にあこがれる方々は沢山いらっしゃるかと思います。


ただの観光ではなく、留学でもない、現地での実生活と観光、更に留学のような雰囲気を味わえる新しい形のプランになるのではないかと思っております。


ぜひWILL Squareの生徒様の中から沢山の方々がご利用されれば、大変嬉しく思います。


詳細について

最近はめっきり寒くなってきました。

その割りになぜかブログの更新頻度が最近上がってきておりまして、少し好調さを感じております。

実は私、１０月から学校に行きだしております。
資格の勉強ですので、大学など毎日行くような学校ではありませんが、それでも仕事をしながら日曜日は学校、平日は自学習と、以前に比べてタフな日々を送っております。


以前から忙しい忙しいと申していたにも関わらず、無謀にも学校に行く決心をしまして、確かにタフな生活ではあるのですが、充実しております。


限られた時間で、限られたことをこなさないといけない状況にあり、タイムマネジメントがうまくなりましたし、今まで以上に一分一秒を大切に過ごせるようになりました。


逆に学校に行きだして、たとえば１時間の仕事量の質と集中力が増したように感じます。


また、生活にもハリができ、なぜか今まで以上に活き活きしております。


久しぶりの学生気分ですが、学生がこんなに楽しいものであるとは夢にも思いませんでした。
学生時代にもう少し勉強に打ち込んでいたら今はもう少しマシな人間になっていたのに、、、と今になって若干後悔しております。。


生徒様から「英会話を始めて、英会話能力だけでなく、生活にハリが出ました」というお声を頂戴することがあるのですが、皆様がおっしゃっているのはこういうことなのだなと実感しております。


仕事も忙しく、さらにプラスアルファ勉強なんて出来るわけがないと思っていたらおそらく決心して行動することはなかったと思います。


このように自分の中で決心して行動に踏み出したからこそ、今の充実感を得ることができましたし、これは私自身にとってとても大きな経験になったかと思います。



我々は知らず知らずの内に自らの可能性を低く見積もってしまっているようです。


できるはずがない、や、まだそんなレベルじゃない、そんな時間はない、など。


もっと大きな視野に立って物事を見つめ、まずは行動しようとすることで、自身の可能性が大きく開かれるのだなと感じました。


たとえばバッテリーなどにおいて、使わずに充電して温存ばかりしていれば、バッテリー自体の絶対値が下がってしまい、使用できる量が逓減していくのだそうです。


なので、バッテリーを充電する前には、中のエネルギーをなるべく使い切って充電をするほうが、長持ちするという話を聞いた事があります。


同じように、自らのエネルギーを存分に発揮して使いきって、そして補充して、また使い切って、また補充するような過程を経ていけば、「成長」という発展を見込める有機体の我々は、「長持ちどころか、絶対値自体が増大していく」のかもしれません。


一日一日を一生懸命生きなさいという昔からのありがたい言葉は、こうした観点からも納得するのではないかと思いました。



学び続けることは、それ自体が自らの可能性を開き続けることになるのだなと感じました。




　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　マネージャー　慎



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■地下鉄南北線
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東大前、本駒込、駒込、西ケ原、王子、王子神谷、
志茂、赤羽岩淵


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泉岳寺、高輪台、五反田、戸越、中延、馬込、西馬込


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白山、春日、水道橋、神保町、大手町、日比谷、
内幸町、御成門、芝公園、三田、白金高輪、白金台、
目黒

昨今世間を騒がしている大手英会話スクールのニュースがあります。
負債の額や、なぜこうなったかの経緯などは、巷に溢れていますニュースや解説に譲りたいと思います。

また、以前に書きましたエントリーにも今回の件に関連した内容を記載しておりますので、ご興味ございましたらご覧くださいませ。


■関連エントリー
・発信と受信
・英会話スクール業


今後考えるべきは、サービス提供者としての立場では、どのようなスタンスでサービスを提供していくべきかという事であると思います。

また、生徒様の立場として考えられることは、今後英会話スクールというサービスを信頼できるかどうかであるかと思います。


市場自体が信頼できるかどうか、客観的な指標は全く無く、主観に依るところがございますのでどうにも言う事はできませんが、今回を契機として、短期的に見ると全体的な市場縮小や信頼性の失墜にもつながるかと思います。


しかし長期的に見た場合は、現在沢山の被害者の方がいらっしゃる中でこのように申し上げるのも非常に不謹慎な言い方となりまして誠に恐縮ですが、信頼性は少しずつ回復されるもしくは業界自体が良い傾向になる可能性があるかと思います。市場が回復するか、縮小するか、拡大するかは判断するのは非常に難しいです。


業界最大のシェアを握っていたこのような大きな企業について、社会に対する価値提供という正の部分と、社会に対する価値毀損という負の部分の双方を観る必要がありそうです。

絶対的善や絶対的悪などは決してなく、あるバランスがどちらに傾いてしまったかという事であると思いますので、これみよがしに叩きつくすのではなく、どの部分がよく、どの部分が悪い原因になりえたのかを、「観測者」としての視点を以って見ることが重要であるかと思います。

ではまずここで、正の部分について見て行きたいと思います。
「英会話」という、非常に敷居の高かったサービスを、一般消費者の方々にまで広く浸透し、親しむ機会を作ったことは紛れも無い事実でありますし、またそれによって実際に数多くの方々が「異文化」に触れる機会に恵まれたことであると思います。

それによってビジネスという観点から見た「市場」が膨らみ、より競争が増し、消費者にとってよりよいサービスを低価格で受けることができるようになったきっかけを作ったことは、とても大きな価値を提供したことであると思います。

さらに様々な議論の的となることがあるとはいえ、英会話基本能力の底上げにも確かに少なからず貢献されたのではないかと思います。

１時間のレッスンが数万円もしていた昔を考えると、現在英会話サービスというものが如何に一般大衆にとってリーズナブルな価格で受けることが出来るようになったかという事を垣間見ることができ、その変遷について間違いなくこちらの企業が先陣を切って切り開いてきたものであります。


反面、負の部分を見てみますと、既に様々なニュースなどでも取り上げられていますとおり、営業方法やビジネスの進め方、など疑問視される点を見受けられます。


また、新しく観点として入れるべきは、価値毀損という負の部分の内部的部分、生徒様の被害もさることながら、その企業に関連してきた全ての関係者の被害も多くあったかと思います。
金銭的被害もそうですが、精神的、没人格的、あらゆる機会損失としての被害なども大いにあるかと思います。

営業活動をしていた人間がなぜ被害者なのかと言う意見がありますが、営業活動によって人格練磨の機会を損失していた可能性もあると思うからです。


このような観点から今回の件を捉えますと、結論的に見た場合バランスとして正の部分よりも、負の部分を多く提供してしまった結果、企業が自主存続できなくなったということであるかと思います。


長期的に社会にとってプラスに働く可能性があると申し上げた一つの理由としても、このように負を背負い続けてきた方々が、正を担うことが出来る可能性が高くなることによる、人格的に社会に対する健全な価値提供ができるようになる可能性が高くなったと見ることも出来そうです。


何度も申し上げまして恐縮ですが、あくまでも「長期的に」見た場合という事ですので、既存の被害を被った生徒様について、誠に心痛お察しいたします。


これ以上話を進めますと、あまりにも深く入りすぎてしまいますので、こちらの件はこの程度でとめておきます。



さて、そこで我々サービス提供者側が今後出来る事は何かと考えますと、短期的には、出来うる限りの救済措置であるかと思います。


率直に申し上げて、確かに救済措置自体が自社へのビジネスにつながり、生徒様を受け入れることで新たな利益を目論むという考えが見え隠れするという見方をされることもあろうかと思います。
また、事業を運営する以上、確かにその目論みは、一面では存在するかと思います。


しかし、ただ、その見方だけでは物事の全体像はつかめません。


全国に数多あるスクールが救済措置として、少しでも負担を和らげるための何らかの施策を錬ることで、被害を被った方に対しての少しでもの負担軽減になるのも確かでありますし、少しでも助力になれればという気持ちを以って救済措置をするスクールがあるのも事実であるかと思います。


短期的に至急あらゆる回復を図らねばならない今は、「やらない善よりも、やる偽善」が大事なのではないかと思います。



そして、長期的には、提供者側は、

「いいサービスを提供する姿勢を貫く」

に尽きるのではないかと思います。


いいサービスを提供するという表現がとても曖昧ですが、「教育業という枠組み」を越え、「サービス業」としての要素をより強く持ち、質の良いシステム、対応、レッスン、などあらゆる要素の向上を含めて「いいサービス」とここで定義したいと思います。


なぜ価格を下げるという記述が第一ではないと言いますと、価格はかなりのところまで現在の企業努力で落ちてきているからです。

前回も別のエントリーで書きましたが、価格低下のコストを吸収するのは、企業努力によるもので、継続性を鑑みた場合、「度を超えた価格低下」は、サービス提供を行うこと自体が危ぶまれます。

例を挙げますと、極端ではありますが、自動車が一台１０万円レベルになる事は非常に難しいと思います。製造して売れるたびに赤字が膨らむような形になってしまえば、企業を継続する意味が失われます。

＊所得格差・モノ価格差のある外国からの輸入などを主体とすれば実現できるかわかりませんが、詳しい話は省かせていただきます。


さて、ここで最後の締めくくりに入りたいと思います。


ここ数年、今回の件のような問題などが堰を切ったように出てきたのは、技術的には情報の伝達速度や伝達領域が劇的に変化したことも近因、遠因含めた大きな原因であると思います。

出てきたというより、情報が伝播するスピードが劇的に早まったことで、以前よりも結果につながるまでの「時間サイクル」が早くなったのであると認識しています。

かなり前にインターネットの及ぼす影響について考えたことを少しブログにて書きましたが、今回のケースはその結果として起きた可能性がとても高いと思います。


■関連エントリー
・進化型サービス
・格差社会



今回のエントリーは、現在起きている出来事のニュースを取り上げて、標的となる企業の批判、業界に対する評価、それによって逆説的にWILL Squareの優位性を主張したいなどではなく、単に「観測者」としての視点によって極力公平に状況を捉えてみた形での表現でありますので、ご覧頂いた方によっては不快な感覚をされた方もいらっしゃるかと思います。


ただ、一度冷静に現在の状況と過去との因果関係、そして環境の変化とそれが及ぼす結果について全体的に捉えることで、また違った見え方ができるのではないかと思い、書かせていただきました。


決して特定の企業を批評しているわけでもなく、どのビジネスモデルが優れていると言っているわけでもございませんので、ご理解のうえご覧いただければ幸いに存じます。


また、こちらで述べましたものは、あくまでも「客観性を極力高めた上での私見」となり、また私の知識外や認識外の事もあることかと思いますので、あくまでも「限られた想像力という枠内で極力客観的に捉えた観測」と見ていただければ幸いです。


寒くなって参りましたので、風邪などひかれませんようくれぐれもご注意くださいませ。

長文にお付き合いいただきまして、有難うございました。



　　　　　　　　　　　　　　　　　　マネージャー　慎




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